In ‘Aan het woord’ delen zorg- en welzijnsprofessionals uit verschillende wijken in de regio Nijmegen hun inzichten en ideeën over de samenwerking in de eerstelijnszorg op weg naar 2030.
Discipline:
Apothekers
Wijk:
Heumen
Beroep:
Marco en Liesbeth zijn beide apotheker en eigenaren van Service Apotheek Malden. Marco is bestuurslid van A-NIMO en Liesbeth van Gezondheidscentra Samen Gezond.
Marco: “Dat we zichtbaar en bereikbaar zijn voor professionals en inwoners. En dat we op elk vlak goed samenwerken met huisartsen en wijkverpleging. Als een huisarts ons belt, zorgen we dat de medicijnen bij de patiënt komen. Voor de wijkverpleging maken we een toedienlijst. Als apotheker ontzorgen we de professionals. We zouden samen minder in silo’s moeten denken. Als we onderling beter met elkaar communiceren, zouden we veel meer kunnen bereiken en bieden we meer gemak voor de inwoners, zowel online als fysiek.”
Liesbeth vult aan: “Het is belangrijk dat we elkaar kennen en goed weten te vinden. Hier in het gezondheidscentrum drinken we in de ochtend koffie met huisartsen en andere zorgverleners en we organiseren gezamenlijke activiteiten. Het zou toch gek zijn als ik diegene niet ken of er geen band mee heb?”
Marco: “Een mooi voorbeeld van multidisciplinaire samenwerking is de palliakit, een box die proactief thuis bij terminale patiënten wordt geplaatst.” Liesbeth: “Maar ook onze signaleringsrol bij kwetsbare ouderen. Dit is samen met Netwerk 100 opgestart, een programma dat onderdeel is van NOEL en gericht is op verbetering van welzijn en zorg voor kwetsbare ouderen en mensen met dementie. Onze bezorger komt elke 2 weken bij een patiënt thuis om medicijnen te brengen, maar bekijkt ook de thuissituatie. Zo nodig nemen we contact op met huisarts of wijkverpleging.”
Daarnaast benoemt Marco het door de A-NIMO apotheken onlangs gestarte HERO project. “In de regio Nijmegen en in Limburg is het project HERO gestart: hybride afbouw van opiaten in de eerstelijnszorg. Patiënten die al langere tijd pijnstillers met opiaten gebruiken helpen we om deze veilig en verantwoord af te bouwen. De apothekers werken hierbij nauw samen met huisartsen en andere zorgverleners. Patiënten krijgen persoonlijke begeleiding van de apotheker aangevuld met digitale ondersteuning via de MedicijnWijs-app.”
Diverse eerstelijnsprofessionals zijn vertegenwoordigd in de gezondheidscentra van Samen Gezond in Malden, Mook en Overasselt. Liesbeth: “Samen Gezond is al een tijd van start. We zitten fysiek dicht bij elkaar. Buiten het feit dat we elkaar sneller weten te vinden, kun je goede afspraken met elkaar maken. Je hoeft niet allemaal zelf het wiel uit te vinden of dubbel werk te doen. Daarnaast zijn we beter zichtbaar.”
“De kracht om dingen voor elkaar te krijgen. Je kunt gezamenlijk subsidies aanvragen om dingen van de grond te krijgen. Als individu red je het niet. De palliakit is gelukt door het regionaal op te pakken. We gaan ernaartoe dat verzekeraars alleen groepen gaan bekostigen in plaats van projecten. Dus je moet wel. En het is leuk. Je deelt ervaringen met collega apothekers, je kunt elkaar helpen en weet elkaar snel te vinden”, aldus Marco.
Marco: “Digitalisering is een uitdaging. Er zijn veel verschillende systemen en deze werken nu niet allemaal met elkaar samen of we hebben als apotheek geen toegang. Dat is wel een probleem.” “Bekostiging, tijd en personeel liggen niet voor het oprapen. We moeten ook steeds meer. Des te belangrijker dat dit van de grond komt”, zegt Liesbeth.
“Makkelijker en op een eenduidige manier met elkaar kunnen communiceren, zodat je snel andere disciplines bereikt om uiteindelijk patiënten of inwoners tijdig en zo goed mogelijk te helpen. Wij zien het voordeel van korte lijnen. We hopen dat we dit kunnen uitbreiden en dat dit in andere wijken en regio’s ook voordelen brengt”, sluit Marco af.
